Сразу три из семи компаний, рассмотренных “Континентом Сибирь”, являются резидентами новосибирского Академпарка

Имидж Новосибирской области в федеральном центре формируют в том числе компании, которые смогли преодолеть проблемы роста и стать значимыми игроками на общероссийском или даже международном уровне.  И если некоторые из этих компаний, как например,  2ГИС или S7 Airlines, уже давно на слуху, то некоторые смогли оказаться в той же «весовой категории» благодаря результатам, достигнутым за последние годы.  Мы выделили «семерку» наиболее заметных компаний на федеральном уровне родом из Новосибирска.  

От бесплатных справочников к альтернативе Google и Яндекс

Среди наиболее узнаваемых новосибирских компаний на федеральном уровне по-прежнему остается 2ГИС. Изначально основатель компании Александр Сысоев занимался автоматизацией документооборота и средств учета связи для телефонных сетей. Это процесс был невозможен без создания единого цифрового плана города. Предприниматель делал это за собственный счет, не рассчитывая, что именно этот шаг станет началом истории нового собственного проекта. У Александра Сысоева появилась карта Новосибирска, на основе которой впоследствии был создан электронный справочник, который с 1999 года начал стремительно набирать популярность не только в родной Сибири, но и по всей России.

Основатель 2ГИС Александр Сысоев (справа) начинал с автоматизации документооборота и средств учета связи для телефонных сетей

«Идея 2ГИС не была озарением, поэтому первопроходцами мы не были. Первые системы такого класса уже появлялись у нас в стране, хотя, конечно, на тот момент не было еще ни «Яндекса», ни Google. Где-то с середины 90-ых начали появляться первые справочники города в Москве. Помню, они продавались на дискетах. Тогда предполагался бурный рост подобных продуктов, но его все же не наблюдалось, потому что никто не знал, как на них зарабатывать. Поэтому мы начинали в отсутствии конкуренции, если не считать плагиаторов», — рассказывал «Континенту Сибирь» Александр Сысоев.

Успешное развитие справочника позволило 2ГИС сформировать базу для развития других ИТ-продуктов. Однако главный из них остался прежним — это одноименный сервис, объединяющий карты городов, справочник и навигатор. Аудитория сервиса составляет около 50 млн пользователей в месяц. Сегодня 2ГИС охватывает более 500 городов в одиннадцати странах и доступен бесплатно в мобильном приложении  и на сайте.

11 июня 2020 года было объявлено о сделке между 2ГИС и Сбербанком. По ее итогам доля Сбербанка и его совместных предприятий в капитале 2ГИС составит 75%, основатели и менеджмент компании сохранят за собой 25% акций. Вся компания была оценена 14,3 млрд руб.

Офис 2ГИС располагается в новосибирском БЦ «Сан-Сити»

Для сотрудников компании и ее контрагентов это не стало неожиданностью. Несмотря на определенную долю скепсиса со стороны отдельных представителей бизнес-сообщества, которые посетовали, что Новосибирская область потеряла крупную компанию, в самом 2ГИС  позитивно оценили сделку с банком и те возможности, которые она дает с точки зрения будущего организации. «Мы верим, что партнерство со Сбербанком позволит развивать продукты с большей скоростью и помогать ещё большему числу людей ориентироваться в городах, выбирать лучшие организации и добираться до них, — пояснил Александр Сысоев. — Вместе мы хотим сделать лучшую картографию и навигацию на рынке, которая будет доступна не только проектам экосистемы Сбербанка, но и для всей растущей аудитории 2ГИС, для любых других компаний, которым понадобятся наши технологии».

От региональных авиаперевозок к покорению космоса

История крупнейшей на сегодня частной российской авиакомпании S7 Airlines началась в 1992 году, когда на базе Толмачевского объединенного авиаотряда была образована государственная авиакомпания «Сибирь». Изначально она фокусировалась на развитии присутствия в родном регионе, а в середине 90-ых годов запустила регулярные рейсы за рубеж, в том числе в Китай и Германию. По мере роста турпотока маршрутная сеть компании пополнялась чартерными рейсами в Кипр, Турцию, ОАЭ и Болгарию.

В 1998 году к руководству авиакомпанией пришла новая команда топ-менеджеров, в частности, именно тогда пост генерального директора занял Владислав Филев. 3 года спустя «Сибирь» покупает столичную авиакомпанию «Внуковские авиалинии», благодаря чему автоматически трансформируется во второго по величине авиаперевозчика России и первого по объему перелетов на внутренних линиях, развивая маршрутную сеть из столицы.

Зеленый цвет самолетов стал визитной карточкой S7 Airlines

Изменение масштабов деятельности нашло свое отражение и в названии компании. В 2005 году «Сибирь» получила новый фирменный стиль и товарный знак — S7 Airlines, разработанный международной компанией Landor Associates. Год спустя воздушные суда начали перекрашиваться в соответствии с новым стилем — в ярко-зеленый цвет, которые стали ее визитной карточкой.

На сегодня S7 Airlines — крупнейшая частная авиакомпания России, которая до 2020 года перевозила более 10 миллионов человек в год. Маршрутная сеть позволяла ее пассажирам до пандемии путешествовать в 181 город в 26 странах мира.

В 2017 году S7 начала осваивать космос, объявив о подписании контракта с группой компаний Sea Launch, предусматривающего покупку имущественного комплекса «Морской старт». Сумма сделки, оценивалась в $160 млн. В этом же году S7 получила лицензию на космическую деятельность в России. Состоявшийся запуск спутника «Ангосат» с космодрома «Байконур» стал первым, где компания выступила оператором.

Владислав Филев смог превратить региональную компанию в крупнейшего частного авиаперевозчика России

Вместе с тем, в 2020 году на позициях S7 безусловно сказалась пандемия коронавируса. Как отмечал весной этого года сам Владислав Филев, финансовые результаты компании теперь, прежде всего, зависят от позиции государства — каким образом оно разрешит или не разрешит отрасли бороться с расходами. Космический проект S7 был заморожен, и по данным ТАСС, компания ведет переговоры о его возможной продаже.

От «Золотой короны» до процессинга крупнейших банков

Компанию ЦФТ в отличие от 2ГИС или S7 не так хорошо знают в широких кругах, зато в банковской сфере Сибирь уже давно ассоциируется в том числе именно с этой компанией.

Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) был создан в 1991 году группой выпускников Новосибирского государственного университета Александром Погудиным, Игорем Поташниковым, Андреем Висящевым, у которых к тому времени был опыт работы в Сибирском торговом банке.  Компания решила сделать ставку на разработку программных решений для банков, потому что на тот момент Россия была далеко позади стран Европы в этом сегменте. На тот момент ниша была практически свободной, хотя банки и пытались создавать самописные решения. Первым заметным шагом ЦФТ в этом сегменте стала интегрированная банковская система на платформе Btrieve.

Андрей Висящев вместе с командой ЦФТ смог добиться ведущих позиций в разработке программного обеспечения для банковского сектора. Фото: Bosfera.ru

Следующей важной вехой в развитии компании стало создание в 1994 году платежной системы «Золотая Корона». В кризисные 1998–1999 годы ЦФТ рискнул запустить еще один проект — вывести на рынок систему «Город» (автоматизированную систему начисления и сбора коммунальных услуг). Как отмечают в компании, идея ее создания оформилась в результате плотного общения с региональными банками-партнерами и изучения мирового опыта. Система представлена в 83 регионах РФ.

Что касается «Золотой короны», то сегодня это система сервисов, предоставляющая комплекс розничных интегрированных продуктов с использованием наличных и безналичных способов расчетов: предоплаченные карты, социальные и транспортные карты, денежные переводы, погашение кредитов, системы лояльности и др. Созданные на базе этой технологии автоматизированные системы учета оплаты проезда действуют в 37 регионах и в более чем 90 городах и муниципальных образованиях РФ, а также в Казахстане. Ежегодно по картам сервиса «Золотая Корона – Транспортная карта» совершается свыше 1,5 млрд поездок.

Основная деятельность ЦФТ сегодня связана с проектированием, разработкой и тиражированием ИТ-решений для компаний финансового сектора, оказанием широкого спектра процессинговых услуг, ИТ-консалтингом и обучением ИТ. Все это, по данным CNews Analytics, позволило ЦФТ по-прежнему уверенно находиться в тройке крупнейших поставщиков ИТ для банков в России.

ЦФТ до сих пор является инициатором большого количества мероприятий для айтишников

Свой «Алиэкспресс» для обувной фабрики

Многие компании, начиная экспансию за пределы родного региона, выбирают в качестве первого шага Москву, что, в принципе, логично – любой бизнес стремится, в первую очередь, туда, где есть деньги. Альтернатива – сначала освоить соседние регионы, затем более отдаленные и уже потом войти в Москву не как «молодой и дерзкий» игрок, а как мощный игрок федерального уровня.

Именно второй вариант выбрала основанная в Новосибирске «Обувь России». Начав в 2003 году с шести магазинов под брендом Westfalika, компания уже через год расширилась до тридцати точек в регионах Сибири и Урала, а первыми «неродными» городами для нее стали Омск и Томск. В том же году, чтобы ускорить развитие, «ОР» под руководством Антона Титова приобрела сеть «РосОбувьТорг», которая насчитывала 16 магазинов в Абакане, Красноярске, Челябинске и других городах.

Антон Титов смог вывести «Обувь России» на IPO

Именно на этом этапе в работу «Обуви России» прочно вошла «цифра». С 2009 года «ОР» начала продажи в рассрочку на базе собственной скоринговой системы. Всего за десять лет, по данным компании, этим сервисом воспользовались почти полтора миллиона человек. И когда доля этого сервиса в общей выручке превысила 50%, стало понятно, что компании нужна своя цифровая инфраструктура. В итоге, пока на рынке уже раскручивались «облачные» операторы и многие компании, отказываясь от собственного «железа», переходили к ним, «Обувь России» двинулась в прямо противоположном направлении. И эта стратегия себя оправдала.

Ключевым событием, определившим ход развития «Обуви России», стал выход компании на IPO на Московской Бирже в октябре 2017 года. «Мы стали первой публичной компанией в российском fashion-ритейле. Конечно, первое публичное предложение акций оказало влияние на все бизнес-процессы компании, потребовало перестроить работу по ряду направлений. За последние два года мы удвоили розничную сеть и вышли в более 220 новых городов», — отмечает заместитель директора холдинга «Обувь России» по связям с общественностью Наталья Паули.

В конце 2019 года «Обувь России» изменила бизнес-модель, переключившись в формат маркетплейса. Как правило, их обычно открывают те компании, которые работают с большими объемами данных и могут их обрабатывать – «Яндекс», Сбербанк, Avito и др. Теперь в этот список добавилась и «Обувь России», которая теперь торгует уже не только обувью. «Сейчас наши торговые точки – это мини-универмаги, которые предлагают широкий ассортимент товаров, – продолжает Наталья Паули. – В первом квартале оборот маркетплейса превысил 1 млрд рублей». В марте 2020 года компания в тестовом режиме запустила онлайн-маркетплейс на базе интернет-магазина Westfalika.

Диверсификация бизнеса во многом помогла компании сгладить негативный эффект от всего, что случилось в 2020 году: падения рубля и коронавируса. Конечно, нейтрализовать все не получилось – из-за ограничительных мер магазины долгое время работали не в полном объеме и до сих пор не могут вернуться на докризисные отметки. «В такой ситуации диверсификация ассортимента помогает нам поддерживать продажи, так как при уменьшении спроса по всем категориям, мы, предлагая больше товаров, увеличиваем вероятность покупки», — поясняет Наталья Паули.

От небольшого СТО к федеральной сети станций постпродажного обсуживания

До прихода на рынок Fit Service рынок автосервисов состоял из большого количества мелких игроков, СТО, среди которых львиную долю занимали так называемые «гаражные» сервисы, подкупающие в том числе низкой ценой оказываемых услуг. Альтернативу им составляли официальные дилеры. Но не было крупных игроков, которые бы объединили сильные стороны обеих категорий — гаражных сервисов с точки зрения доступности услуг, сервисов официальных дилеров с точки зрения стандартов и квалификации оказываемых услуг. Именно такую цель наметила компания Fit Service, выйдя на рынок в 2008 году.

Данил Соловьев пришел в автосервисный бизнес из сферы телекоммуникаций и реального сектора, создав сеть СТО федерального масштаба. Фото предоставлено компанией

«Конечно, был вариант просто предложить низкие цены. Но мы понимали, что если мы так сделаем, то найдутся те, кто снизит их еще больше, и своими действиями мы обрушим рынок», — объясняет генеральный директор Fit Service Данил Соловьев. Однако выбор компании несложно проследить через кадровые решения, которые принимались на начальном этапе. Так, по сути, вторым человеком, нанятым в Fit Service, был маркетолог, что не было случайностью. «Мы понимали, что будем строить большую общероссийскую сеть. Резонно, что для этого можно будет использовать франчайзинг. Однако потенциальные франчайзи чаще всего при выборе партнера смотрят на известность бренда для конечного потребителя. Франшиза не будет успешной, если не будет удовлетворять потребностям целевой аудитории, а это уже маркетинг. На первый взгляд кажется, что самое главное — чтобы у слесарей были «золотые руки», но по моему опыту, это не совсем так. Существует много дополнительных требований — это комфорт, отношение к посетителям со стороны персонала, и т. д. Поэтому, безусловно, маркетинг играет огромную роль на этом рынке».

Другую важную роль сыграл изначальный упор на цифровизации компании. Fit Service так же, как «ДоДо Пиццу» можно считать прежде всего ИТ-компанией с точки зрения автоматизации бизнеса и уровня аналитики, используемого для принятия решений. Во многом такой подход обусловлен и тем, что сам Данил Соловьев пришел на этот рынок извне — в частности он работал на технологичном рынке связи, возглавляя компанию «РИСС-Телеком», и его бэкграунд очень сильно отличался от привычных на тот момент участников рынка СТО.

Первая станция Fit Service была запущена в Омске в 2008 году, а уже через год появилась в Хабаровске и Иркутске. С 2013 года компания начала развиваться по франшизе. По состоянию на 31 мая 2020 года в сети работают 225 станций в России и за ее пределами: примерно каждые 3 дня в стране открывается новый автосервис под этим брендом. По итогам 2019 года выручка  Fit Service составила 3 миллиарда рублей, что на 49,7% больше, чем годом ранее. Более того, этот показатель в мае 2020 года составил 327,7 млн руб, что на 23% больше, чем в мае 2019 года. «Конечно, в мае на работу автосервисов сети все еще сказывались ограничительные меры, вызванные пандемией, но тем не менее, май стал рекордным месяцем в этом году, и выручка превысила итоги апреля на 25%», — поясняет Данил Соловьев. По его словам, до 2024 года компания планирует открыть 1000 автосервисов в России и за ее пределами.

От системной интеграции к цифровой трансформации

Следующий участник нашей «семёрки» – компания  Smart Consulting – работает в казалось бы узком сегменте госинформатизации. Тем не менее многие россияне соприкасаются с её цифровыми решениями всякий раз, когда обращаются в центры «Мои документы» или пользуются региональными сайтами госуслуг. Сегодня Smart Consulting – один из лидеров в сфере цифровизации государства, решениями компании пользуются госведомства в более чем 30-ти регионах. По данным компании, около 40 миллионов жителей РФ получают доступ к цифровым государственным сервисам с помощью систем, разработанных в Новосибирске.

Smart Consulting можно считать относительно молодым игроком ИТ-рынка — компания была основана в 2017 году. Однако ее команда к этому времени уже накопила огромный опыт и экспертизу в ИТ-сфере, начиная с системной интеграции и заканчивая работой с госсектором. Достаточно упомянуть, что действующий директор по цифровой трансформации  Smart Consulting Дмитрий Гоков в свое время был руководителем сибирских филиалов нескольких крупных федеральных интеграторов. Помимо топ-менеджмента в организацию за последние годы пришло немало талантливых ИТ-специалистов, углядевших в новом игроке рынка компанию, способную в сжатые сроки стать сильным и заметным игроком на федеральном уровне.

Компания Smart Consulting в короткие сроки смогла стать крупнейшим игроком в сфере госинформатизации

И действительно, в 2019 году портал «Digital Russia», авторитетный информационно-аналитический ресурс по госинформатизации, поставил Smart Consulting на первое место по числу заказчиков на рынке автоматизированных информационных систем для МФЦ. В 2020 году редакция портала зафиксировала первенство компании в ещё одном сегменте – региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

«Быть первым – очень сложно. Когда ты догоняешь, то всегда понимаешь к чему стремиться, на что ориентироваться, видишь ошибки – прокомментировал этот рейтинг Дмитрий Гоков. – Все это позволяет последователям идти более коротким и эффективным путем. А у того, кто идет впереди, таких маркеров нет, зато есть огромная ответственность за взятые обязательства».

По словам Дмитрия Гокова один из важнейших стратегических подходов компании – внимательно отслеживать рынки, выявлять закономерности и замечать тренды

По мнению экспертов, рынок МФЦ в тот момент, когда Smart Consulting только раскручивалась, уже был достаточно насыщен, поскольку предложений много, а спрос ограничен, поэтому зайти на него кому-то новому было очень непросто. Тем не менее, сегодня продукты SC используются в каждом третьем российском регионе.

Во многом результаты компании можно объяснить пониманием «боли» заказчиков. Например, существовала проблема в том, что в течение срока действия контракта принимались новые нормативные акты, требующие доработки информсистем. Заказчику приходилось объявлять конкурс, составлять ТЗ, заключать новый госконтракт, что тормозило темпы реализации нововведений. Понимая это, в Smart Consulting решили предложить контракт, который включал бы в себя как сервисное сопровождение, так и всевозможные доработки. Таким образом, все доработки и обновления сразу появлялись в системе. И это лишь частный пример.

«Один из важнейших стратегических подходов компании – внимательно отслеживать рынки, выявлять закономерности и замечать тренды. Именно поэтому для нас кризис не стал неожиданностью, также, как и ситуация с коронавирусом, – продолжает Дмитрий Гоков. – Конечно же, мы не знали точные даты, но к самой ситуации мы были абсолютно готовы».

Примечательно и то, что когда был объявлен режим самоизоляции, Smart Consulting, по его словам, понадобились всего одни сутки на то, чтобы перейти в дистанционный режим работы. «В основном время требовалось на решение организационных вопросов: выпуск приказов, составление и подписание дополнительных соглашений к трудовым договорам, работу с пропусками, чтобы сотрудники могли вывезти оргтехнику и обустроить рабочие места дома. На следующее утро в офисе не было ни одного человека, но при этом работа не остановилась», — рассказывает Дмитрий Гоков.

В компании отмечают, что работали круглосуточно и предлагали свою помощь даже тем заказчикам, которые не успели заключить сервисные контракты. Очень показательной была ситуация с сервисом предварительной записи. Как только МФЦ перешли на режим, когда попасть на приём можно было только по записи, сервис подвергся серьезным атакам скриптов и ботов. Тем не менее, эта ситуация всем пошла на пользу – в Smart Consulting выявили и устранили узкие места, научились работать в новых условиях, по-новому общаться с заказчиками.

«По сравнению с предыдущими годами, сейчас работа по проектам ведется с опережением графика, а количество контрактов у нас увеличилось. Поэтому – стратегия, стратегия и еще раз стратегия», — резюмирует фактор успеха Дмитрий Гоков.

Сначала подвинуть американскую сеть, затем самим прийти в США

Зайти в соседний регион и «подвинуть» международный бренд – хорошее начало экспансии новосибирской компании? Именно так начала свой путь сеть Kuzina, основанная  Эриком Шогреном, которая в 2016 году вышла за пределы родного Новосибирска и пришла в Барнаул, где выкупила проект сети Cinnabon. «Мы переоборудовали помещение под Kuzina и сейчас магазин дает очень хорошие результаты, – вспоминает управляющий партнер сети кондитерских Kuzina Евгения Головкова. – Жаль, что мы до сих пор не открыли больше кондитерских в Барнауле, возможно, в этом или следующем году нам удастся это сделать».

Начать рост с Алтая, по ее словам, было легко еще и потому, что покупательские привычки сибиряков во многом очень схожи, что помогло тиражировать новосибирский опыт на этот регион.

Новосибирская сеть Kuzina добилась успеха не только в родном городе, но и стала активно покорять Москву

В последующие годы Kuzina прошла еще несколько ступеней роста. Первым стал выход в Москву, где компания открыла не только торговую точку, но и кондитерский цех. «Этот эксперимент, действительно, дал нам новый опыт как в управлении производством, так и ассортиментом в магазине. Нам понадобилось время на адаптацию, которая стоила нам существенных ресурсов, и не обошлось без финансовых потерь. Если бы мы могли вернуться на три года назад, мы бы планировали выход на московский рынок совсем иначе», – продолжает Евгения Головкова. На сегодня в портфеле Kuzina уже 65 кондитерских в России.

Следующим важным шагом для Kuzina стало размещение в сентябре 2019 года дебютного облигационного займа на Московской бирже. Ранее этим же путем прошла другая новосибирская сеть общепита – «Дядя Дёнер» Антона Лыкова и Антона Горестова. На полученные на бирже деньги Kuzina планировала открыть 16 новых магазинов в столице. Пока этого сделать не удалось, но, по словам Евгении Головковой, проект будет реализован после того, как карантинные меры будут сняты. А в сентябре 2020 года Kuzina планирует разместить второй займ на сумму 100 миллионов рублей.

Чуть раньше, в 2018 году, Kuzina вышла и на международный уровень, открыв первое заведение на родине Эрика Шогрена – в США (Миннеаполис, Миннесота).

Коронавирус стал для Kuzina очень серьезным ударом – с середины марта компания, как и многие другие, начала терять выручку. Сильным антидрайвером стал и нефтяной кризис, вызвавший падение рубля, из-за чего цены на импортное сырье выросли на 15-20%. Какое-то время компания удерживала цены, опираясь на имеющиеся складские запасы, потом вынуждена была их поднимать, что тоже сказалось на спросе.

«В апреле мы выполнили план по выручке лишь на 40%, что является ужасающим падением – продолжает Евгения Головкова. – Все «Кузины» в Москве были довольно долго закрыты, потому что не работало производство. В мае ситуация немного улучшилась, но этого было недостаточно для того, чтобы компания могла нормально функционировать».

Основатели сети Kuzina Евгения Головкова и Эрик Шогрен изначально начинали с формата столовых, но увидели возможности в развитии кафе-кондитерских. Фото из архива «Континента Сибирь»

По ее оценке, компании потребуется еще много месяцев на то, чтобы выйти на привычные показатели. Тем не менее сейчас компания продолжает искать новые направления развития, например, в апреле был анонсирован выход в формат фудтраков. «Параллельно происходит оптимизация как отдельных процессов, так и целых направлений. Идет развитие новых каналов продаж, часть из которых сейчас пришлась на собственный интернет-магазин, подключается большее количество агрегаторов, усиливается работа с розничными сетями. Также было принято решение о смене некоторых локаций на более перспективные», — поясняет Евгения Головкова. По данным Kuzina, в планах сети открыть до 10 кондитерских в Новосибирской области в течение 2020 года.

За рамками «семерки»

Безусловно, перечень известных новосибирских компаний, вышедших на общероссийский и международный уровень, не исчерпывается теми, что перечислены выше. Достаточно вспомнить такие гиганты, как БКС, который, по данным Московской биржи за май 2020 года, является крупнейшим не банковским оператором индивидуальных инвестиционных счетов. Или, например, СДЭК, который по объему трансграничных перевозок уступает разве что «Почте России» – да и то с учетом регуляторных послаблений в пользу «ПР».

Нет сомнений, что список таких компаний будет продолжать с каждым годом, пополняясь все новыми именами. Все больше представителей местного бизнеса, которые находят в себе силы и ресурсы не ограничивать себя Новосибирском, а ориентироваться на общероссийский или мировой уровень, рано или поздно этого добиваются, в независимости от отрасли.

Редакция «КС» открыта для ваших новостей. Присылайте свои сообщения в любое время на почту news@ksonline.ru или через наши группы в Facebook и ВКонтакте

Подписывайтесь на канал «Континент Сибирь» в Telegram, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в деловых и властных кругах региона.