Соцсети: профильные министерства региона оперативно решают проблемы жителей

07.08.2020

Михаил Фокин

Соцсети: профильные министерства региона оперативно решают проблемы жителей  фото архив VN.RU

Подготовка к новому учебному году, благоустройство дворов и улиц, вопросы ЖКХ, статистика заболеваний коронавирусной инфекцией. Эти и другие вопросы волновали жителей Новосибирской области в конце июля – начале августа 2020 года. Все обращения пользователей соцсетей изучали специалисты интернет-отдела администрации Новосибирской области, стараясь ответить на вопросы максимально оперативно и эффективно.

Специалисты интернет-отдела администрации Новосибирской области обрабатывают и передают все обращения жителей региона профильным ведомствам и муниципалитетам, которые быстро и оперативно решают вопросы. Опыт показывает – на большинство вопросов ответы удается подготовить в течение суток.

VN.ru приводит примеры работы с обращениями граждан.

Карантинные меры. Здравоохранение

«По оперативным данным на территории Татарского района на 19.07.2020: Больных COVID – 90 человек. За сутки выявлено больных COVID + 6. Выздоровевших нарастающим итогом – 35 человек. 35 выздоровевших входят в число 90 заболевших?», – спрашивает Марина Бутина на официальной странице администрации Татарского района в соцсети Одноклассники.  

Специалист администрации отвечает: «Марина, 35 человек, которые выздоровели, входят в число 90 заболевших. На 21.07.2020 года число заболевших 83 человека; за сутки выявлено 6 человек; выздоровевших с нарастающим итогом – 48 человек».

«Спасибо за информацию», – благодарит Марина Будина.

Дорожное хозяйство

Жительница Куйбышева Марина Карпова на странице Вконтакте «Новости дня. Каинск, Барабинск», спрашивает, почему в сторону расположения МУП «Энергия» по всей дороге выдолбили ямы и на этом остановились.

Специалист администрации Куйбышевского района отвечает: «Ямочный ремонт затянулся из-за нарушений сроков подрядчиком. Претензия в его адрес уже направлена. Надеемся, что работы по асфальтированию вырезанных участков дорожного полотна начнутся как можно скорее. Приносим извинения за доставленные неудобства»

«Спасибо!», – благодарит Марина Карпова.

Жители города Бердска на странице ВКонтакте «Бердск онлайн» жалуются: на улице 40 лет Октября засыпали дорогу щебнем, но по непонятной причине засыпали только относительно небольшой участок. При этом улицу Льва Толстого отсыпают уже второй раз.

Специалист администрации Бердска отвечает: «На сегодняшний день выполнены работы по отсыпке щебнем перекрестка по ул. 40 лет Октября и ул. Толстого. При наличии щебня работы по дальнейшей отсыпке этой территории будут продолжены».

«Спасибо большое», – благодарят жители Бердска.

Благоустройство

Жительница Мошковского района Елена Юрьева спрашивает: «Каждый выходной ездим на дачу из Сокура. Печально другое. На остановке общественного транспорта на Вокзале полностью отсутствует павильон остановочный в сторону города. Когда возвращаемся домой, то стоим, ждем свой автобус до Светлого 40 минут, а то и больше под открытым небом и палящем солнцем. Уже неоднократно были отправлены обращения с просьбой оборудовать остановку, но, увы».

Специалист администрации Мошковского района отвечает: «В настоящее время рассматривается вопрос об установке остановочного павильона по улице Советская в с. Сокур (по направлению в город Новосибирск)».

«С нетерпением ждем этого счастья!», – отвечает Елена Юрьева.

Жительница Бердска Светлана Кузьменкова спрашивает о вырубке деревьев за ДК «Родина»: «Деревья вырубили, большие стволы убрали, мелкие ветки оставили. Всю землю изрыла техника – никто ничего не сделал. В итоге роща выглядит – как не пойми что. Раньше хоть можно было там погулять, а сейчас как после бомбежки».