© предоставлено компанией

08 Май 2020, 08:02

Сегодня решение повседневных вопросов удаленным способом это не только удобно, но и просто жизненно необходимо. «Новосибирскэнергосбыт» в течение всего прошлого года вел активную работу по созданию комфортной среды для дистанционного решения обращений своих клиентов. И в настоящий момент результаты проделанной работы оказалась особенно востребованы.

«Новосибирскэнергосбыт» готов оказать все свои услуги клиентам компании — юридическим лицам — быстро, легко и без посещения офиса. Решать вопросы энергоснабжения можно прямо со своего персонального компьютера или мобильного устройства, выбрав наиболее удобный способ.

Для оплаты электроэнергии существует две платформы:

• Мобильное приложение «Платосфера». Чтобы произвести оплату следуйте данной инструкции. Скачать его можно и в Google Play и в App Store,
• Личный кабинет для юридических лиц на сайте новосибирскэнергосбыт.рф (раздел «оборотно-сальдовая ведомость»).

Личный кабинет на сайте — это надежный помощник юридическим лицам. С его помощью можно не только оплатить электроэнергию, но и:

• получить информацию о начислениях и задолженности,
• передать показания приборов учета,
• сформировать необходимые платежные документы.

Привыкли приходить в офис «Новосибирскэнергосбыта», чтобы получить счет-фактуру и акт сверки? Сейчас в этом нет необходимости — бумажные носители полностью заменяют электронные. Для получения привычных документов воспользуйтесь электронным документооборотом (ЭДО). Это действительно удобно, так как ЭДО:

— экономит ваше время на визит в офис,

— электронная подпись придает документам юридическую значимость,

— документы можно получить оперативно (в течение нескольких секунд),

— неограниченный объем обмениваемыми документами,

— документы всегда доступны по запросу в «Личном кабинете».

Если все же остались нерешенные вопросы, не забывайте, что большинство ответов можно найти на сайте в разделе «для бизнеса». Например, информацию о списке документов и порядке заключения договора энергоснабжения, памятку о сроках оплаты и другие ответы на часто задаваемые вопросы.

В «Новосибирскэнергосбыте» понимают, что все юридические лица, в лице своих представителей, являются физическими, и так же, как все мы сейчас, пытаются решать насущные вопросы своего домохозяйства удаленно.

И в этом случае дистанционные каналы компании быстро и просто помогут закрыть все вопросы клиентов, связанные с энергоснабжением.

В личном кабинете для физических лиц на сайте компании реализована возможность получать все услуги 24/7 не выходя из дома. Здесь вы сможете:

 — передать показания;

— произвести оплату за электроэнергию;

— настроить автоплатеж;

— получить информацию о задолженности;

— переоформить лицевой счет;

— получить справку об отсутствии задолженности;

— заказать дополнительные услуги.

А мобильное приложение «Платосфера», разработанное компанией, становится все удобнее. В нем теперь можно не только оплатить все услуги ЖКХ без комиссии, но и, например, передать показание счетчика просто отсканировав телефоном его показания. Пользователи оценили удобство мобильного способа оплаты, и уже около 300 тысяч клиентов отдают ему предпочтение. А вы уже скачали Платосферу? Если нет, искренне рекомендуем.

Справочную информацию можно получить по тел. контакт-центра/ WhatsApp 8(383)273−98−98.

На правах рекламы